L’email marketing ja és força conegut dins del màrqueting online de les empreses, però moltes pimes encara no li donen el valor que realment té i/o fan campanyes de correu sense cap planificació ni una captació d’estadístiques. Són molts els estudis que avalen la gran importància de l’email marketing. Estudis molt variats i amb moltes dades, però a tall de resum destacant les dades més rellevants:
-
Segons un estudi de l’empresa Econsultancy, les empreses han indicat que un 23% de les seves vendes anuals provenen de campanyes d’email marketing.
-
Més del 50% de les empreses que fan servir l’email marketing comenten que han obtingut un ROI superior al 2500%.
-
Per cada euro invertit en un correu, el ROI obtingut és de 44,25 €.
A què es deu aquest èxit i quines són les conseqüències?
Els usuaris responen als correus. Compren els productes que han vist anunciats, descarreguen informació, llegeixen articles a les pàgines web… tot perquè han rebut un correu amb certa informació. Quan enviem un correu amb informació rellevant per als nostres subscriptors, la relació amb ells millora, fidelitzes el subscriptor i el converteixes en seguidor lleial a la teva marca. Afavoreix que el subscriptor tingui present la teva marca en tot moment, sobretot quan decideix fer una compra. La seva primera elecció seràs tu, perquè li has aportat informació rellevant per a les seves necessitats. Pots arribar una mica més lluny. Ens permet captar una sèrie de dades demogràfiques i sobre interessos, per fer enviaments de correu segmentats per certs paràmetres. Així, el client percep una personalització i un tracte més directe en l’acció automatitzada de l’email marketing. A més, pots incitar-lo que et segueixi a les teves xarxes socials, i obtenir així un abast més gran de les teves publicacions. Augmenta el trànsit a la teva pàgina web.
Com poso en marxa el meu pla d’email marketing?
A Develmedia sempre volem orientar els nostres posts i els nostres productes a les pimes i sempre sorgeix la mateixa pregunta: d’on obtinc la meva base de dades per a l’email marketing? Les grans empreses disposen de molts avantatges, com ara inversió, molt trànsit a la seva web, moltes compres… Però les pimes, empreses d’àmbit local i/o regional, ho tenen una mica més complicat. El trànsit a les webs de les pimes és relativament baix, per la qual cosa la probabilitat de captar correus a través de la pàgina web és més aviat baixa. Tot i així, les pimes han de fer un esforç per generar una base de dades de correus prou àmplia perquè les seves accions d’email marketing siguin positives. Us deixem algunes idees per poder captar correus a baix cost:
- Fes servir les xarxes socials. Fer concursos, oferir descomptes, etc., per obtenir el correu de l’usuari.
- A la web del teu negoci, incita l’usuari a deixar el seu correu. Popups en accedir a la pàgina, accés a contingut premium només per deixar el seu correu. Això sí, procura no ser massa agressiu.
- Captació offline. Els clients que van a la teva botiga física, els has de convèncer perquè deixin el seu correu per rebre futures promocions. Pot semblar un mètode molt rudimentari, però un gran nombre de clients encara prefereixen escriure el seu correu en un paper i marcar la conformitat de recepció de publicitat abans que accedir a la web i registrar-s’hi.